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- As pessoas na NASA eram sabichões.
+ As pessoas na NASA eram sabichões.
Digo, eles usaram as teorias de Newton para nos levar à lua.
De qualquer modo, resumindo, em 1986,
apesar das advertências dos engenheiros,
eles lançaram o Challenger,
que explodiu e matou 7 pessoas.
A causa imediata:
- estava muito frio naquela manhã.
+ estava muito frio naquela manhã.
- A causa menos imediata: os gerentes ignoraram as advertências dos engenheiros.
+ A causa menos imediata: os gerentes ignoraram as advertências dos engenheiros.
Por quê? Devido ao pensamento de grupo.
Quando um grupo está ligado demais, (como tendem a ser no topo de instituições)
- ele se torna resistente a ideias complexas que desafiam suas crenças ou ego.
+ ele se torna resistente a ideias complexas que desafiam suas crenças ou ego.
- Então, é assim que instituições podem cair na loucura das multidões.
+ Então, é assim que instituições podem cair na loucura das multidões.
Mas como podemos "planejar" a sabedoria das multidões?
- Em resumo, duas palavras:
+ Em resumo, duas palavras:
Ligações & Pontes